#サービス品質2

ITパスポート試験 のタグ「サービス品質」過去問 2

ITパスポート試験の過去問のうち、「サービス品質」のタグが付いた問題 2 問の一覧です。年度をまたいで「サービス品質」関連の出題傾向を俯瞰でき、苦手分野の集中演習に使えます。各問題には解説と選択肢ごとの正誤判定が付いており、関連タグから別分野へ横断的に学習を広げられます。

ITパスポート 2015年 (平成27年 秋期)Q33
ITの運用の効率化を図り,可用性をはじめとするサービスの品質を高めようとするマネジメントシステムとして,適切なものはどれか。
ITパスポート 2017年 (平成29年 春期)Q42
情報システムの運用業務を社外に委託するとき,提供されるサービスの品質レベルを委託元と委託先の間で合意するために作成されるものはどれか。

関連タグ

サービス品質」と同じ問題に付いている頻度が高いタグ

収録試験年度

サービス品質」の問題がある年度の試験詳細