応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 平成29年度秋期 午前 問55: サービス提供時間帯が毎日 6〜20 時のシステムにおいて，ある月の停止時間，修復時間及びシステムメンテナンス時間は次のとおりであった。この月の可用性は何%か。こ

正解

ウ. 98.3

正答率 55.5%（1,150人中 638人が正解）

問題の解説

可用性は、サービスを提供すべき時間のうち実際に使えた時間の割合で、（提供時間−停止時間）÷提供時間で求める。提供時間は 1 日 14 時間（6〜20 時）で、30 日では 時間になる。サービス時間外の修復 3 時間とメンテナンス 8 時間はサービスに影響しないので引かず、時間内の停止 7 時間だけを引く。よって （%）である。

選択肢ごとの解説

• ア95.7 は、サービス時間外の修復 3 時間とメンテナンス 8 時間まで停止に含め、 と計算した値である。
• イ97.6 は、サービス時間外の修復 3 時間も停止に含め、 と計算した値である。
• ウ正しい。分母はサービス提供時間の 420 時間で、引くのは時間内の停止 7 時間だけなので、 から 98.3 % になる。
• エ99.0 は、分母をサービス提供時間でなく 時間にして、 と計算した値である。