応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和4年度春期 午前 問65: 非機能要件の使用性に該当するものはどれか。

問題本文

非機能要件の使用性に該当するものはどれか。

選択肢

• ア.4 時間以内のトレーニングを受けることで，新しい画面を操作できるようになること
• イ.業務量がピークの日であっても，8 時間以内で夜間バッチ処理を完了できること
• ウ.現行のシステムから新システムに 72 時間以内で移行できること
• エ.地震などの大規模災害時であっても，144 時間以内にシステムを復旧できること

正解

ア. 4 時間以内のトレーニングを受けることで，新しい画面を操作できるようになること

解説

使用性(ユーザビリティ)とは，利用者にとっての“使いやすさ・分かりやすさ・習得しやすさ”を表す非機能要件である。“短時間のトレーニングで操作できるようになる”ことは習得のしやすさを表すため使用性に該当し，正解は“ア”である。

選択肢ごとの解説

• ア.4時間のトレーニングで操作できるという習得のしやすさは使用性(ユーザビリティ)に該当するので正しい。
• イ.ピーク時でも8時間以内にバッチを完了できることは処理能力・応答に関する“性能・効率性”の要件であり，使用性ではない。
• ウ.新システムへ72時間以内で移行できることは“移行性”に関する要件であり，使用性ではない。
• エ.大規模災害時でも144時間以内に復旧できることは“可用性(障害回復・継続性)”に関する要件であり，使用性ではない。