応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和4年度春期 午前 問63: BPO の説明はどれか。

問題本文

BPO の説明はどれか。

選択肢

• ア.災害や事故で被害を受けても，重要事業を中断させない，又は可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築すること
• イ.社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を，外部の専門的な企業に委託すること
• ウ.製品の基準生産計画，部品表及び在庫情報を基に，資材の所要量と必要な時期を求め，これを基準に資材の手配，納入の管理を支援する生産管理手法のこと
• エ.プロジェクトを，戦略との適合性や費用対効果，リスクといった観点から評価を行い，情報化投資のバランスを管理し，最適化を図ること

正解

イ. 社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を，外部の専門的な企業に委託すること

解説

BPO(Business Process Outsourcing)は，自社の中核(コア)ではない業務プロセスの一部または全部を，その分野を専門とする外部企業に委託することをいう。自社はコア業務に経営資源を集中でき，非コア業務は専門企業に任せて効率化できる。これを述べた“イ”が正解である。

選択肢ごとの解説

• ア.災害時にも重要事業を中断させない仕組みを構築するのはBCP/BCM(事業継続計画・管理)の説明であり，BPOではない。
• イ.コアでない業務の一部または全部を外部の専門企業に委託するのがBPOの説明そのものなので正しい。
• ウ.基準生産計画・部品表・在庫から資材所要量と時期を求める生産管理手法はMRP(資材所要量計画)の説明であり，BPOではない。
• エ.戦略適合性や費用対効果，リスクの観点で情報化投資のバランスを最適化するのはITポートフォリオ(IT投資管理)の説明であり，BPOではない。