選択肢
- ア.売上・利益の増加や,顧客満足度の向上のために,営業活動にITを活用して営業の効率と品質を高める概念のこと
- イ.経営資源をコアビジネスに集中させるために,社内業務のうちコアビジネス以外の業務を外部に委託すること
- ウ.コスト,品質,サービス,スピードを革新的に改善させるために,ビジネスプロセスを抜本的にデザインし直す概念のこと
- エ.ソフトウェアの機能をサービスという部品とみなし,そのサービスを組み合わせることでシステムを構築する概念のこと
正解
エ. ソフトウェアの機能をサービスという部品とみなし,そのサービスを組み合わせることでシステムを構築する概念のこと
解説
SOA(Service-Oriented Architecture:サービス指向アーキテクチャ)は、ソフトウェア機能を疎結合な『サービス』として部品化し、それらを組み合わせて業務システムを構築する考え方です。エが正解です。
選択肢ごとの解説
- ア.営業活動の効率と品質をITで高める概念はSFA(Sales Force Automation)などの説明で、SOAではありません。
- イ.コアビジネス以外を外部委託するのはBPO(Business Process Outsourcing)の説明です。
- ウ.ビジネスプロセスを抜本的に再設計するのはBPR(Business Process Reengineering)の説明です。
- エ.機能を疎結合なサービス部品とみなして組み合わせる、というのがSOAの定義そのもので正解です。
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