ITパスポート試験 ITパスポート 2010年 (平成22年 春期) 問16: 企業の経営に対する信念や価値観を社員や顧客,社会に対して示すものとして最も適切なものはどれか。

問題本文

企業の経営に対する信念や価値観を社員や顧客,社会に対して示すものとして最も適切なものはどれか。

選択肢

• ア.経営課題
• イ.経営計画
• ウ.経営戦略
• エ.経営理念

正解

エ. 経営理念

解説

経営理念は企業の存在意義や経営に対する基本的な信念・価値観を社員・顧客・社会に対して示すもので,企業活動全体の最上位の指針として位置づけられる概念である (重要).

選択肢ごとの解説

• ア.誤り. 経営課題は経営上解決すべき具体的な問題のことであり信念ではない.
• イ.誤り. 経営計画は経営理念に基づき立てる具体的な実行プランのこと.
• ウ.誤り. 経営戦略は目標達成のための方法論で理念より下位の概念となる.
• エ.正しい. 経営理念は企業の信念・価値観を社員や社会に示すものである.