ITパスポート試験 ITパスポート 2011年 (平成23年 秋期) 問34: ソフトウェアの品質特性は,機能性,使用性,信頼性,移植性などに分けられる。使用性に分類されるものはどれか。

正解

エ. 利用者の習熟時間が短い。

正答率 77.0%（1,884人中 1,451人が正解）

問題の解説

使用性は、利用者がソフトウェアを理解し、習得し、操作しやすいかどうかを表す品質特性である。習熟に要する時間が短いことは、習得のしやすさにあたり、使用性に分類される。仕様どおりに動くことは機能性、故障しにくさは信頼性、別の環境で動かせることは移植性にあたる。

選択肢ごとの解説

• ア仕様書どおりの結果や操作が得られることは、必要な機能を正しく備えているという意味で、機能性(正確性)に分類される。
• イ平均故障間隔が長いことは、故障しにくく安定して動作することを表し、信頼性に分類される。
• ウ他のOS環境でも稼働できることは、別の環境へ移して使えるという意味で、移植性に分類される。
• エ正しい。利用者が短い時間で習熟できることは、習得のしやすさを表し、使用性に分類される。