ITパスポート試験 ITパスポート 2011年 (平成23年 特別) 問7: A社は,事業戦略の見直しのため,SWOT分析によって,内部環境と外部環境の分析を行った。内部環境の分析に該当するものとして,最も適切なものはどれか。

正解

イ. A社製品の限界利益率の把握

正答率 80.1%（1,778人中 1,424人が正解）

問題の解説

SWOT分析は内部環境(Strengths強み/Weaknesses弱み)と外部環境(Opportunities機会/Threats脅威)の4観点で経営環境を分析する手法。内部環境=自社内部の要因(自社製品の収益性・技術力・組織・人材)。外部環境=自社の外側の要因(市場価格・競合・代替品・規制・景気)。限界利益率は売上高から変動費を引いた限界利益の比率で、自社の収益構造を表す内部要因に該当する。内部要因と外部要因を区別する着眼点が重要。

選択肢ごとの解説

• ア不正解。競合製品の特徴洗い出しは「他社」の情報なので外部環境分析に該当する。SWOTのT(脅威)やO(機会)の検討材料として使う情報。内部・外部の判定がポイント。
• イ正解。限界利益率は自社製品の売上から変動費を引いた限界利益の比率で、自社の収益構造を表す内部要因。SWOTの強み・弱み分析に直接寄与する。財務体質の把握は典型的な内部環境分析。
• ウ不正解。製品の市場価格は外部の市場で形成される情報であり、外部環境分析(競合状況・市場動向)に該当する。自社が決められる範囲を超えた市場の事実。
• エ不正解。代替品の市場調査は自社製品を脅かす外部要素を把握する活動で、外部環境分析(脅威の洗い出し)に当たる。代替品は脅威Tの典型材料。