ITパスポート 2012年 (平成24年 春期) 問24「シックスシグマ活動に関する説明として,適切なものはどれか。…」の正解と解説です。ITパスポート試験の「ストラテジ系」分野の過去問で、これまでの受験者の正答率は約75%です。
ウ. 対象とする業務の品質を数値化し,そのばらつきを抑制することによって,業務品質を改善する。
正答率 75.1%(1,049人中 788人が正解)
シックスシグマ(Six Sigma)は業務品質を数値化しばらつきを抑制する品質改善活動. 不良発生率を百万分の3.4以下に抑える目標を設定する手法.