ITパスポート試験 ITパスポート 2014年 (平成26年 秋期) 問32: あるITサービスでは,システムの変更の優先度を即時,高,中,低の四段階に定めている。提案された変更のうち,即時と判断されるべき変更はどれか。ここで,変更の定期的

正解

ウ. 地域の避難勧告の実施を判断する災害情報提供システムの障害対策に関わるシステムの変更

正答率 85.2%（1,847人中 1,574人が正解）

問題の解説

優先度『即時』の条件は、生命を危険にさらす、または重要な公的サービスの提供能力を大きく減じる変更である。地域の避難勧告の判断に使う災害情報提供システムの障害対策は、人命や重要な公的サービスに直結するので『即時』にあたる。ほかの選択肢は、影響の大きさや期限から、高、中、低に分類される。

選択肢ごとの解説

• ア補助的な画面の機能改善で、生命や公的サービスへの影響はないため『即時』ではない。新サービスの開始に間に合わせる必要があるので、『中』程度の扱いになる。
• イ電子会議システムの障害は多くの利用者に影響するが、生命や公的サービスへの影響はないため『即時』ではなく、『高』にあたる。
• ウ正しい。避難勧告の判断に使う災害情報提供システムは、人命や重要な公的サービスの提供能力に直結するため、直ちに対応すべき『即時』にあたる。
• エ翌月の処理日までに対応すればよく、次の定期リリースまで待てるので、『低』にあたる。