ITパスポート試験 ITパスポート 2017年 (平成29年 秋期) 問77: PDCAモデルに基づいてISMSを運用している組織において,サーバ運用管理手順書に従って定期的に,"ウイルス検知用の定義ファイルを最新版に更新する"作業を実施し

正解

イ. D

正答率 75.0%（965人中 724人が正解）

問題の解説

ISMSのPDCAは、計画(P)、実施(D)、点検(C)、改善(A)を繰り返す。手順書に従って、ウイルス検知用の定義ファイルを定期的に最新版へ更新する作業は、計画で定めた内容を運用として実行するものなので、実施にあたる。

選択肢ごとの解説

• ア計画は、方針や目的、手順を決める段階である。手順書に沿って作業を行うのは、その後の実施の段階である。
• イ正しい。手順書に従った定義ファイルの更新は、計画で決めたことを実際に運用して行う作業であり、実施の段階にあたる。
• ウ点検は、運用の結果を監視・測定し、計画どおりに行われているかを評価する段階である。更新作業そのものではない。
• エ改善は、点検で見つかった問題への是正や、運用の見直しを行う段階である。決められた更新を行う作業ではない。