ITパスポート試験 ITパスポート 2022年 (令和4年)19: 製造販売業A社は,バランススコアカードの考え方を用いて戦略テーマを設定した。業務プロセス(内部ビジネスプロセス)の視点に基づく戦略テーマとして,最も適切なものは

ITパスポート 2022年 (令和4年)
Q 1919 / 100
製造販売業A社は,の考え方を用いて戦略テーマを設定した。業務プロセス(内部ビジネスプロセス)の視点に基づく戦略テーマとして,最も適切なものはどれか。
この問の正解率:79.86%(1,157件)

解説

ITパスポート 2022年 (令和4年) 問19「製造販売業A社は,バランススコアカードの考え方を用いて戦略テーマを設定した。業務…」の正解と解説です。ITパスポート試験の「ストラテジ系」分野の過去問で、これまでの受験者の正答率は約80%です。

正解

. 部品の共有化比率の向上

正答率 79.9%(1,157人中 924人が正解)

問題の解説

BSC バランススコアカードの業務プロセス (内部) 視点は社内プロセスの効率や品質を測る戦略テーマを扱う.部品の共有化比率向上はプロセス効率の指標として最適.

選択肢ごとの解説

  • 売上高拡大は財務の視点に属する戦略テーマであり誤った記述であり該当しない.
  • 顧客ロイヤルティ拡大は顧客の視点の戦略テーマであり誤った記述であり該当しない.
  • 従業員技術力強化は学習と成長の視点の戦略テーマで誤った記述であり該当しない.
  • 正しい. 部品共有化比率向上は内部プロセス視点の指標 (本問の正解選択肢).

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