提供するITサービスの価値を高めるためには,サービスの提供価格,どのようなことができるかというサービスの機能,及び可用性などを維持するサービスの保証の三つのバランスを考慮する必要がある。インスタントメッセンジャのサービスに関する記述のうち,サービスの保証に当たるものはどれか。
ア. 24時間365日利用可能である。
IT サービスの価値は価格・機能・保証の三バランスからなる.保証は可用性等の維持を示し,24 時間 365 日利用可能の稼働確約は可用性保証の典型例であるという代表的な概念である.
ITパスポート 2022年 (令和4年) の過去問一覧へ戻る・問39