ITパスポート試験 過去問解説

ソフトウェアとは?ITパスポート試験 2016年 (平成28年 秋期) 問26を解説

ITパスポート試験 2016年 (平成28年 秋期) 問26は、ソフトウェアに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。

問題文

電子メール,電子掲示板を介したコミュニケーション,情報共有,電子会議などの各種機能を有し,共同作業環境を提供するソフトウェアを何と呼ぶか。

この問題の出題ポイント

  • ソフトウェアの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
  • テクノロジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
  • 関連タグ: ソフトウェア、グループウェア、コラボレーションツール。

選択肢

  1. グループウェア正解
  2. シェアウェア
  3. ファームウェア
  4. フリーウェア

正解

: グループウェア

解説

グループウェア(Groupware)は,電子メール・電子掲示板・スケジュール共有・電子会議・ワークフロー(回覧・承認)・ファイル共有・チャットなど複数の機能を統合し,組織内のコミュニケーションや共同作業環境を支援するソフトウェアである. 部門・拠点をまたぐ情報共有を効率化し業務生産性向上に貢献するほか,テレワーク環境でも組織のつながりを維持する基盤として活用される. Notes,Exchange,Microsoft 365,Google Workspaceなどが代表的な製品群. 一方,シェアウェアは試用後に課金する配布形態,ファームウェアはハードウェアに組み込まれる制御ソフト,フリーウェアは無償提供されるソフトの配布形態で,いずれも目的・性格が大きく異なる別の用語である.

なぜ他の選択肢が違うのか

  • ア(正解)

    正しい. 電子メール・電子掲示板・電子会議など複数の機能を備え組織内の共同作業環境を提供するソフトウェアはグループウェアであり,本問の定義に合致するため. メンバ間の情報共有・コミュニケーション・業務協働を統合的に支援するソフトウェアとして,組織の生産性向上を支える代表的な業務システムである.

  • 誤り. シェアウェアは一定期間試用したのち継続利用したい場合に料金を支払って利用するソフトウェアの配布形態(ライセンス形態)の説明であり,共同作業を支援するソフトウェアの種類ではない. 料金支払いタイミングを示す配布形態の用語であって,ソフトの機能内容を表す分類ではない別概念である.

  • 誤り. ファームウェアはハードウェアに組み込まれてその基本制御を担う組込みソフトウェアの説明で,共同作業を支援するソフトウェアではない. プリンタ・ルータ・家電・産業機器などの制御プログラムが代表例で,機器制御という目的でグループウェアとは全く異なる役割を担うソフトウェアである.

  • 誤り. フリーウェアは無償で利用できるソフトウェアの配布形態(ライセンス形態)の説明であり,共同作業を支援する機能を備えたソフトウェアの分類ではない. ソフトウェアの機能内容ではなく価格条件・配布形態を表す用語であり,グループウェアのような機能カテゴリの用語とは概念のレイヤが異なる.

解き方の整理

ソフトウェアの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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