ITパスポート試験 過去問解説
マーケティングとは？ITパスポート試験 2016年 (平成28年 春期) 問3を解説
ITパスポート試験 2016年 (平成28年 春期) 問3は、マーケティングに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
インターネットショッピングにおいて,個人がアクセスしたWebページの閲覧履歴や商品の購入履歴を分析し,関心のありそうな情報を表示して別商品の購入を促すマーケティング手法はどれか。
この問題の出題ポイント
- マーケティングの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 経営戦略、マーケティング、レコメンデーション、EC。
選択肢
- アアフィリエイト
- イオークション
- ウフラッシュマーケティング
- エレコメンデーション正解
正解
エ: レコメンデーション
解説
インターネット通販では、利用者の閲覧履歴や購入履歴を分析し、その人が関心を持ちそうな商品を画面に表示して追加の購入を促す手法がよく使われる。これはレコメンデーションと呼ばれ、利用者一人ひとりの好みに合わせて商品を薦める点が特徴である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
ブログやWebサイトに広告を載せてもらい、購入などの成果に応じて報酬を支払う仕組みで、履歴を分析しておすすめを表示する手法ではない。
イ
出品された商品に参加者が入札し、競り合って価格と落札者を決める取引の方式で、履歴をもとに商品を薦める手法ではない。
ウ
期間や数量を限定して大幅に割り引いた商品やクーポンを売り出し、短期間に購入を集める手法で、個人の履歴の分析には基づかない。
エ（正解）
正しい。閲覧や購入の履歴から利用者の関心を推測し、おすすめの商品を表示して別の商品の購入につなげる手法である。
解き方の整理
マーケティングの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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