#サービスレベル合意3

ITパスポート試験 のタグ「サービスレベル合意」過去問 3

ITパスポート試験の過去問のうち、「サービスレベル合意」のタグが付いた問題 3 問の一覧です。年度をまたいで「サービスレベル合意」関連の出題傾向を俯瞰でき、苦手分野の集中演習に使えます。各問題には解説と選択肢ごとの正誤判定が付いており、関連タグから別分野へ横断的に学習を広げられます。

ITパスポート 2015年 (平成27年 秋期)Q41
ITサービスマネジメントにおいて,サービス提供者がSLAの内容を合意する相手は誰か。
ITパスポート 2020年 (令和2年 10月)Q39
A社のIT部門では,ヘルプデスクの可用性の向上を図るために,対応時間を24時間に拡大することを検討している。ヘルプデスク業務をA社から受託しているB社は,これを実現するためにチャッ…
ITパスポート 2022年 (令和4年)Q51
ITサービスマネジメントにおけるSLAに関する次の記述において,a,bに当てはまる語句の組合せとして,適切なものはどれか。 SLAは, [a] と [b] との間で交わされる合意…

関連タグ

サービスレベル合意」と同じ問題に付いている頻度が高いタグ

収録試験年度

サービスレベル合意」の問題がある年度の試験詳細