応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和4年度春期 午前 問74: 会議におけるファシリテータの役割として，適切なものはどれか。

問題本文

会議におけるファシリテータの役割として，適切なものはどれか。

選択肢

• ア.技術面や法律面など，自らを専門とする特定の領域の議論に対してだけ，助言を行う。
• イ.議長となり，経営層の意向に合致した結論を導き出すように議論をコントロールする。
• ウ.中立公平な立場から，会議の参加者に発言を促したり，議論の流れを整理したりする。
• エ.日程調整，資料準備，議事録作成など，会議運営の事務的作業に特化した支援を行う。

正解

ウ. 中立公平な立場から，会議の参加者に発言を促したり，議論の流れを整理したりする。

解説

ファシリテータ(facilitator)は，会議や話し合いを円滑に進める進行役であり，特定の立場や結論に誘導せず，中立公平な立場から参加者の発言を促し，意見をまとめ，議論の流れを整理して合意形成を支援する。この役割を述べた“ウ”が正解である。

選択肢ごとの解説

• ア.特定領域の議論にだけ助言するのは専門家(アドバイザ)の役割であり，会議全体の進行を担うファシリテータの役割ではない。
• イ.経営層の意向に沿う結論へ議論を誘導するのは中立性に反し，特定の結論へ導かないファシリテータの役割ではない。
• ウ.中立公平な立場で発言を促し議論の流れを整理するのがファシリテータの役割そのものなので正しい。
• エ.日程調整や議事録作成などの事務的支援は事務局の役割であり，議論を活性化させ合意形成を支援するファシリテータの本来の役割ではない。