ITパスポート試験 ITパスポート 2009年 (平成21年 秋期) 問27: 製品やサービスの価値を機能とコストの関係で把握し,体系化された手順によって価値の向上を図る手法はどれか。

正解

イ. バリューエンジニアリング

正答率 76.1%（1,955人中 1,488人が正解）

問題の解説

バリューエンジニアリング（VE）は、製品やサービスの価値を「機能÷コスト」の関係でとらえ、必要な機能を保ったままコストを下げる、同じコストで機能を高めるなど、体系化された手順で価値の向上を図る手法である。

選択肢ごとの解説

• ア重要成功要因（CSF）は、事業の目標を達成するために、特に重要となる要因のことである。
• イ正しい。機能とコストの関係から製品やサービスの価値を評価し、体系化された手順で価値を高める手法である。
• ウバリューチェーンは、事業活動を購買・製造・販売などの一連の活動に分けて、各活動が付加価値を生み出す流れとして分析する考え方である。
• エ付加価値分析は、企業が生み出した付加価値の額（売上高から外部購入費用を引いた額など）を調べる分析で、機能とコストの関係から価値を高める手順ではない。