ITパスポート試験 ITパスポート 2009年 (平成21年 春期) 問11: 業務プロセスのモデルを説明したものはどれか。

正解

ウ. システム化の対象となるビジネスの活動やデータの流れを明示したもの

正答率 71.1%（834人中 593人が正解）

問題の解説

業務プロセスのモデルは、システム化の対象となる業務の流れや、そこで扱われるデータを、図などで整理して表したものである。業務の全体像を関係者で共有し、システムに何が必要かを検討する材料になる。

選択肢ごとの解説

• アプログラムの作成に必要なデータや機能を記載するのは、設計書やプログラム仕様書の役割で、業務の流れを表すモデルではない。
• イ外部委託の際に提案を依頼する条件を示すのは、提案依頼書 (RFP) の役割である。
• ウ正しい。対象となる業務の活動とデータの流れを図などで明示したものが、業務プロセスのモデルである。
• エ開発、運用、保守に必要な組織や資源を記載するのは、プロジェクトの体制や計画を示す文書の役割で、業務のモデルではない。