ITパスポート試験 ITパスポート 2011年 (平成23年 秋期) 問22: 顧客に価値をもたらし,企業にとって競争優位の源泉となる,競合他社には模倣されにくいスキルや技術を指すものはどれか。

正解

イ. コアコンピタンス

正答率 80.6%（1,034人中 833人が正解）

問題の解説

コアコンピタンスは、顧客に価値をもたらし、他社に容易に模倣されない、企業の中核となる能力や技術のことで、競争優位の源泉となる。アカウンタビリティは説明責任、コーポレートガバナンスは企業統治、パーソナルスキルは個人の能力を指す語で、企業の中核能力を意味しない。

選択肢ごとの解説

• アアカウンタビリティは、企業が利害関係者に対して活動の内容や結果を説明する責任(説明責任)のことである。
• イ正しい。コアコンピタンスは、顧客に価値を提供し、他社が模倣しにくい企業の中核となる能力や技術であり、競争優位の源泉になる。
• ウコーポレートガバナンスは、経営者の不正や暴走を防ぎ、企業を適切に統治・監督する仕組み(企業統治)のことである。
• エパーソナルスキルは、個人が身に付けている能力や技能を指す語であり、企業が競争優位の源泉とする中核的な能力という意味ではない。