ITパスポート試験 ITパスポート 2012年 (平成24年 春期) 問44: プロジェクトチームの要員に対し,プロジェクトの進行にとって望ましい行動を促進する仕組みを表す用語として,適切なものはどれか。

正解

ア. インセンティブ

正答率 83.0%（918人中 762人が正解）

問題の解説

インセンティブは、目標の達成や望ましい行動を促すために与える報酬や評価、昇進などの刺激、またはその動機付けの仕組みである。プロジェクトの要員に対して、進行にとって望ましい行動を引き出す目的で用いる。コンピテンシは高い成果を出す人の行動特性、コンプライアンスは法令遵守、コンフリクトは対立や衝突を表す。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。報酬や評価などによって、望ましい行動を促す仕組みをインセンティブという。
• イコンピテンシは、高い成果を出す人に共通する行動特性のことで、行動を促進する仕組みではない。
• ウコンプライアンスは、法令や社内規則、社会規範を守ることで、行動を促す仕組みを表す語ではない。
• エコンフリクトは、意見や利害の対立、衝突を表す語で、プロジェクトでは管理すべき問題の一つである。