ITパスポート試験 ITパスポート 2013年 (平成25年 秋期) 問24: 情報リテラシを説明したものはどれか。

正解

ウ. 情報技術を利用して業務遂行のために情報を活用することのできる能力

正答率 73.0%（1,839人中 1,342人が正解）

問題の解説

情報リテラシ(information literacy)は,情報技術を活用して必要な情報を収集・選別・加工し,業務遂行に役立てる能力を指します。単なる知識ではなく実践的活用力を意味し,コンピュータの操作能力や情報を批判的に評価する能力を含みます。混同しやすいのは情報倫理(情報モラル,情報社会における道徳・マナー)で,情報倫理は情報リテラシとは別概念です。キオスク端末は公共施設の手続端末,ナレッジマネジメントシステムは知識共有システムで,いずれも能力概念ではありません。能力とシステム・倫理の区別が問われる典型問題です。

選択肢ごとの解説

• ア企業内情報を一括管理し検索・抽出できるシステムはナレッジマネジメントシステム(KMS)やデータベースシステム等であり,能力概念である情報リテラシではない。システムと能力を混同しているため誤り。
• イ公共施設の行政手続き端末はキオスク端末(kiosk terminal)であり,情報リテラシ(能力概念)ではない。物理的な端末機器と能力概念は別カテゴリのため誤り。住民票発行等の自治体端末が典型例。
• ウ正解。情報技術を利用して業務遂行のために情報を活用することのできる能力が情報リテラシ。実践的な情報活用力を指す概念で,IT教育のキー概念。知識ではなく活用する力を重視する点が特徴。
• エ情報通信社会において必要とされる道徳やマナーは情報倫理(情報モラル)であり,情報リテラシとは異なる別概念のため誤り。情報倫理は道徳・規範に関わる概念で,使い方の良し悪しの観点。