ITパスポート試験 ITパスポート 2015年 (平成27年 秋期) 問53: コンピュータシステムに関する費用a〜cのうち,TCOに含まれるものだけを全て挙げたものはどれか。 a 運用に関わる消耗品費 b システム導入に関わる初期費用 c

正解

イ. a, b, c

正答率 64.9%（1,494人中 970人が正解）

問題の解説

TCOは、システムを導入してから運用し、使い終えるまでにかかる費用の総額を表す指標である。購入や導入の初期費用だけでなく、運用に関わる消耗品費や、利用者の教育に関わる費用のように、使い続ける間に発生する費用も含める。したがって、挙げられた三つの費用は全てTCOに含まれる。

選択肢ごとの解説

• ア運用の消耗品費と導入の初期費用は含まれるが、利用者教育の費用もTCOに含まれるので、一つ足りない組合せである。
• イ正しい。初期費用、運用の消耗品費、利用者教育の費用はいずれもシステムを使い続けるために必要な費用であり、TCOに含まれる。
• ウ運用の消耗品費と利用者教育の費用は含まれるが、導入時の初期費用もTCOに含まれるので、一つ足りない組合せである。
• エ初期費用と利用者教育の費用は含まれるが、運用に関わる消耗品費もTCOに含まれるので、一つ足りない組合せである。