ITパスポート試験 ITパスポート 2016年 (平成28年 春期) 問40: システム開発プロジェクトのテスト工程において,各担当者が報告書をチームリーダに提出し,チームリーダがそれらの内容をまとめてプロジェクトマネージャに報告している。

正解

ウ. 担当者の報告を集約し,進捗に遅れがあるときはチームリーダの見解を加える。

正答率 80.8%（1,780人中 1,439人が正解）

問題の解説

報告ルールでは,各担当者が自分の機能の進捗率と遅れの原因・対策を報告書に記載し,チームリーダはそれらを確認・集約したうえで,計画との差異や今後の見通し,遅れがある場合は他チームへの影響や対応策・期限まで報告書に記載することになっている. つまりチームリーダは単なる転記者ではなく,自らの確認と分析・判断(見解)を加味する役割を担う. したがって担当者報告を集約し,進捗遅れがある場合にはチームリーダ自身の見解(影響分析,対応策,期限)を加える報告が,定められたルールに沿った適切な報告となる. 進捗率の補正や情報の取捨選択は不適切な対応となる.

選択肢ごとの解説

• ア誤り. 進捗に遅れのある担当者の報告だけを報告することは,全体の進捗率や計画との差異など他の必須報告項目を欠落させてしまう. 報告ルールではチームリーダが全体の進捗率や見通しまで報告すべきとされているため,一部担当者の遅れだけに絞った報告はルールを満たさず適切ではない.
• イ誤り. 担当者の報告を一覧化したものだけを報告するのは,情報を機械的に転記しているだけであり,チームリーダによる進捗率の集約や計画との差異,今後の見通し,遅れ時の他チームへの影響分析や対応策・期限の追記といったルールが履行されていない. ルール上のリーダの責務を果たしていないため不適切である.
• ウ正しい. 担当者の報告を集約し,進捗に遅れがあるときはチームリーダの見解(原因・対策の妥当性確認,他チームへの影響分析,対応策と期限など)を加える報告は,問題文に示された報告ルールを忠実に履行している. ルールが求めるリーダの責任ある報告内容そのものであり,本問の正解として最も適切である.
• エ誤り. チームリーダの期待する進捗に合わせて担当者の進捗率を補正することは,事実に基づかない情報を上位に報告することになり,プロジェクト管理上の意思決定を誤らせる重大なリスクを生む. 報告ルールでは進捗率の適切さを確認したうえで集約するとされており,数値を都合よく書き換える本選択肢は明確に不適切である.