問題本文
企業でのRPAの活用方法として,最も適切なものはどれか。
選択肢
- ア.M&Aといった経営層が行う重要な戦略の採択
- イ.個人の嗜好に合わせたサービスの提供
- ウ.潜在顧客層に関する大量の行動データからの規則性抽出
- エ.定型的な事務処理の効率化
解説
RPA (Robotic Process Automation) は PC 上の定型事務作業をソフトウェアロボットで自動化する技術.繰り返しのルール化された処理に有効でホワイトカラー業務の効率化を担う.
選択肢ごとの解説
- ア.経営判断の説明. M&A 等の戦略採択は人間の高度判断領域.
- イ.レコメンドの説明. 個人嗜好に合わせた提供は AI 等の領域.
- ウ.データマイニングの説明. 大量データからの規則性抽出は別の技術.
- エ.正しい. RPA は定型的な事務処理の効率化に最も適した活用方法.
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