ITパスポート試験 ITパスポート 2024年 (令和6年) 問11: 品質に関する組織やプロセスの運営管理を標準化し,マネジメントの質や効率の向上を目的とした方策として,適切なものはどれか。

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ITパスポート 2024年 (令和6年)
Q 1111 / 100
品質に関する組織やプロセスの運営管理を標準化し,マネジメントの質や効率の向上を目的とした方策として,適切なものはどれか。
この問の正解率:79.87%(2,300件)
この問題の本文・選択肢・正解・解説(展開)

問題本文

品質に関する組織やプロセスの運営管理を標準化し,マネジメントの質や効率の向上を目的とした方策として,適切なものはどれか。

選択肢

  • ア.ISMSの導入
  • イ.ISO 9001の導入
  • ウ.ITILの導入
  • エ.プライバシーマークの取得

正解

イ. ISO 9001の導入

解説

ISO 9001 は品質マネジメントシステム (QMS) の国際規格.組織のプロセス運営を標準化し品質向上を図ることを目的とする.

選択肢ごとの解説

  • ア.ISMS の説明. 情報の機密性・完全性・可用性を確保するマネジメント体系.
  • イ.正しい. ISO 9001 は品質マネジメントの国際規格で組織運営を標準化する.
  • ウ.ITIL の説明. IT サービスマネジメントのベストプラクティス集.
  • エ.プライバシーマークの説明. 個人情報を適切に扱う事業者の認定制度.

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