ITパスポート試験 ITパスポート 2024年 (令和6年)44: 提供しているITシステムが事業のニーズを満たせるように,人材,プロセス,情報技術を適切に組み合わせ,継続的に改善して管理する活動として,最も適切なものはどれか。

ITパスポート 2024年 (令和6年)
Q 4444 / 100
提供しているITシステムが事業のニーズを満たせるように,人材,プロセス,情報技術を適切に組み合わせ,継続的に改善して管理する活動として,最も適切なものはどれか。
この問の正解率:77.87%(1,550件)

解説

ITパスポート 2024年 (令和6年) 問44「提供しているITシステムが事業のニーズを満たせるように,人材,プロセス,情報技術…」の正解と解説です。ITパスポート試験の「マネジメント系」分野の過去問で、これまでの受験者の正答率は約78%です。

正解

. ITサービスマネジメント

正答率 77.9%(1,550人中 1,207人が正解)

問題の解説

IT サービスマネジメント (ITSM) は人・プロセス・技術を組み合わせ,事業ニーズを満たす IT サービスを継続改善する活動.ITIL がフレームワーク.

選択肢ごとの解説

  • 正しい. 事業ニーズに合う IT サービスを継続改善する活動.
  • システム監査の説明. 独立的立場で情報システムを評価・検証する.
  • HRM の説明. 人的資源の調達・育成・配置を管理する活動.
  • ファシリティマネジメントの説明. 施設・設備の維持・保全活動.

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