マーケティングとは？ITパスポート試験 2018年 (平成30年 秋期) 問2を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• マーケティングの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: 経営戦略マネジメント、マーケティング、ポジショニング、STP分析。

選択肢

1. アインストアプロモーション
2. イターゲティング
3. ウポジショニング正解
4. エリベート

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  誤り。インストアプロモーション（In-Store Promotion）は、スーパーや小売店などの店舗内で実施する販売促進活動の総称。試食・試飲・POP広告・棚割り改善・特設コーナー設置などが該当し、購買意欲を高める手法であり、競合との差別化ポイントを明確化するポジショニングとは全く異なる概念である。

• イ

  誤り。ターゲティング（Targeting）はSTP分析の第2段階で、セグメント化した複数の市場の中から自社が集中攻略する特定の顧客層（ターゲットセグメント）を選定する活動。どの市場を狙うかを決める段階であり、ポジショニングは選んだターゲットに対して差別化軸を定める次のステップである。

• ウ（正解）

  正解。ポジショニングとは競合製品に対して自社製品の差別化軸を定め、顧客の頭の中での位置付けを決める活動。例として「品質最高級」「最低価格」「環境に優しい」など、競合と明確に異なる特性を訴求することで市場での独自ポジションを確立する。知覚マップ（ポジショニングマップ）を使って可視化することも多い。

• エ

  誤り。リベート（Rebate）は取引高や購入量に応じて販売業者から購入者へ事後的に支払われる割戻金のこと。メーカーが卸・小売業者に支払う形態も多い。価格・取引条件に関する商習慣の一つであり、競合との差別化ポイントを顧客に伝えるポジショニングとは無関係な用語である。

解き方の整理

マーケティングの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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