問70

看護サービスの質でストラクチャーを評価するための情報はどれか。

正解

医療・看護の質評価はドナベディアンの枠組みでストラクチャー（構造）・プロセス（過程）・アウトカム（結果）に分けられる。ストラクチャーはケアを提供する体制・資源を指し、看護師の人員配置や離職率などの組織的条件が該当する。したがって看護師の離職率を示す選択肢1が正しい。

1看護師の離職率はケア提供体制・人的資源の状況を表す指標で、ストラクチャー（構造）の評価情報に該当する。よって正しい。

2患者教育の方法は実際に提供されるケアの過程に関する情報であり、プロセス（過程）の評価に該当するためストラクチャーではなく誤り。

3有害事象の発生数はケアの結果として生じた事象であり、アウトカム（結果）の評価に該当するためストラクチャーではなく誤り。

4ケアに対する患者・家族の満足度はケアの結果を反映する指標で、アウトカム（結果）の評価に該当するためストラクチャーではなく誤り。

ストラクチャー: 医療・看護サービスの質評価フレームワークの一要素で、ケア提供体制の物理的・人的資源や組織的条件を指します。ドナベディアンの枠組みでは、プロセス（過程）・アウトカム（結果）と並ぶ質評価の三柱の一つで、施設設備、人員配置、スタッフの資格などが該当します。