ITパスポート 2010年 (平成22年 春期) 問36「合意済みのシステム要件に対し,機能追加となる変更依頼を顧客から受けた。このときの…」の正解と解説です。ITパスポート試験の「マネジメント系」分野の過去問で、これまでの受験者の正答率は約83%です。
イ. 決定権をもつ会議や責任者が,変更を行うかどうかを判断する。
正答率 82.9%(2,098人中 1,740人が正解)
合意済みのシステム要件への変更依頼は影響範囲が大きく独断判断を避けるべきで,決定権を持つ会議体や責任者が変更可否を判断する変更管理プロセスが必要となる (重要).