ITパスポート試験 ITパスポート 2010年 (平成22年 春期) 問46: プロジェクトマネージャが行うプロジェクト関係者とのコミュニケーションに関する記述のうち,最も適切なものはどれか。

問題本文

プロジェクトマネージャが行うプロジェクト関係者とのコミュニケーションに関する記述のうち,最も適切なものはどれか。

選択肢

• ア.どのような報告をいつ,だれに対してどのような方法で行うか,プロジェクトの開始時点で決めておく。
• イ.発注者にプロジェクトの進捗報告を行うときは,開発担当者が作成した進捗報告をそのまま使用する。
• ウ.プロジェクトチームのメンバとのコミュニケーションは,連絡の迅速性を重視して口頭で行う。
• エ.プロジェクトの規模にかかわらず,定期的にプロジェクト内外の関係者全員を集めた進捗状況確認の会議を開催する。

正解

ア. どのような報告をいつ,だれに対してどのような方法で行うか,プロジェクトの開始時点で決めておく。

解説

プロジェクトでのコミュニケーション計画は開始時点で報告内容・時期・宛先・方法を取り決め,関係者全員が共通認識を持って円滑に進められるよう備える必要がある (重要).

選択肢ごとの解説

• ア.正しい. 報告内容・時期・対象者・方法は開始時点で決めておく.
• イ.誤り. 発注者報告は確認なしに開発担当者の文書を流用すべきでない.
• ウ.誤り. 重要事項は口頭でなく文書記録を残すコミュニケーションが必要.
• エ.誤り. プロジェクト規模に応じて会議体は柔軟に設定すべきである.