ITパスポート試験 ITパスポート 2013年 (平成25年 秋期) 問11: 経営理念に関する記述のうち,最も適切なものはどれか。

問題本文

経営理念に関する記述のうち,最も適切なものはどれか。

選択肢

• ア.1~2年ごとに見直し,修正するものである。
• イ.企業の使命や存在意義を表したものである。
• ウ.経営計画や経営方針を具体化したものである。
• エ.社是,社訓などに明文化されていないものである。

正解

イ. 企業の使命や存在意義を表したものである。

解説

経営理念とは,企業が何のために存在し,どのような価値を社会に提供するかという企業の使命や存在意義を表したものです。社是や社訓として明文化されることが多く,経営計画や経営方針の基となる上位概念です。一般に1~2年ごとに見直す性質のものではなく,長期にわたる企業の根本思想として位置づけられます。混同しやすい概念に経営戦略(中長期の競争方針)や経営計画(具体的活動計画)があり,これらは経営理念を起点に策定される下位概念で,階層関係を理解することが重要です。理念が経営の最上位にある点が頻出論点で,長期不変性の理解が必要です。

選択肢ごとの解説

• ア.経営理念は企業の根本となる思想で,1~2年で見直すような短期的なものではないため誤り。経営計画や経営方針は時期に応じて見直すが,経営理念はより長期的・普遍的な性質で,容易に変更されない上位概念。
• イ.正解。経営理念は企業の使命や存在意義を表したもの。社会への提供価値や存在意義を表現するものであり,社是や社訓として明文化される。経営戦略・経営計画の起点となる最上位概念で,企業活動の指針。
• ウ.経営理念は経営計画や経営方針の上位概念であり,これらを具体化したものではない。逆に経営計画や経営方針が経営理念を具体化する側の関係のため,階層関係を逆に捉えており誤り。
• エ.経営理念は社是や社訓などで明文化されることが多く,口頭伝承だけの暗黙知ではない。多くの企業がHPや社内文書で公表しており,明文化されていないという説明は事実と異なるため誤り。