ITパスポート試験 ITパスポート 2013年 (平成25年 春期) 問30: 情報システムに蓄積されたデータを分析し,業務に活用することを目標としているが,社員の経験不足のために進んでいない。目標の実現に向けての優先度の高い取組みとして,

正解

エ. 分析の代表事例と分析用テンプレートを提供する。

正答率 78.5%（1,341人中 1,053人が正解）

問題の解説

データ活用が進まない原因は、機器やソフトウェアの性能やデータの提供時期ではなく、社員の経験不足にある。どのように分析すればよいかを示す代表事例と、すぐに使える分析用テンプレートを提供すれば、経験が少なくても分析に取り掛かれる。原因に直接効く対策を優先する。

選択肢ごとの解説

• ア高機能のPCを各部署に1台置いても、使う社員の経験不足は解消されないので、優先度は高くない。
• イデータの提供時期を早めても、分析のやり方が分からない社員が減るわけではなく、経験不足への対策にならない。
• ウソフトウェアの性能を上げても、使いこなす経験が足りないという状況は解決しない。
• エ正しい。代表的な分析事例とテンプレートがあれば、経験の少ない社員も手順を真似て分析でき、経験不足を補える。