ITパスポート試験 ITパスポート 2014年 (平成26年 秋期) 問38: コミュニケーションの形式には,2人以上の当事者間で複数方向に情報が交わされる相互型コミュニケーション,特定の人に情報を送信するプッシュ型コミュニケーション,自分

正解

ア. 社内の掲示板サイトで進捗会議の日程を参照する。

正答率 78.2%（2,071人中 1,619人が正解）

問題の解説

プル型コミュニケーションは、情報の受け手が自分の意思で必要な情報を取りに行く形式である。社内の掲示板サイトで日程を参照するのは、受け手が自分からアクセスするのでプル型にあたる。電話やテレビ会議は双方向の相互型、メールの配信は送り手が相手に届けるプッシュ型である。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。掲示板に掲載された日程を、必要なときに自分で見に行くので、プル型にあたる。
• イ電話で日程を調整するのは、当事者どうしで情報を交わす相互型である。
• ウテレビ会議システムで会議をするのは、複数の当事者が双方向でやり取りする相互型である。
• エ議事録を添付したメールを配信するのは、送り手が特定の相手に情報を送るプッシュ型である。