問題本文
次の特徴をもつ組織形態として,適切なものはどれか。 ・組織の構成員が,お互い対等な関係にあり,自律性を有している。 ・企業,部門の壁を乗り越えて編成されることもある。
選択肢
- ア.アウトソーシング
- イ.タスクフォース
- ウ.ネットワーク組織
- エ.マトリックス組織
解説
ネットワーク組織は,構成員や組織単位が上下関係ではなく対等な関係で結びつき,それぞれが自律的に意思決定しながら共通の目的のもとに協働する組織形態である. 企業や部門の壁を越えて編成されることもあり,プロジェクト単位や産業クラスタ的な連携にも用いられる. アウトソーシングは業務の一部を外部に委託する仕組み,タスクフォースは特定課題の解決のために組織横断で編成される一時的チーム,マトリックス組織は職能とプロジェクトなど複数軸で従業員が複数の上司を持つ組織であり,いずれも本問の特徴(対等・自律,壁を越えた編成)を満たす組織形態とは性質が異なる.
選択肢ごとの解説
- ア.誤り. アウトソーシングは,自社業務の一部を外部の専門事業者に委託する経営手法の説明であり,業務遂行の仕組みであって組織形態の名称ではない. 構成員同士の対等性や自律性,部門の壁を越えた編成といった組織構造そのものを表す概念ではないため,本問の組織形態には該当しない.
- イ.誤り. タスクフォースは,特定の課題や目的を達成するために組織横断で一時的に編成される,プロジェクト型のチームの説明である. 通常は限定された期間と目的のもとに動くため,対等で自律的なメンバが企業や部門の壁を越えて持続的に編成されるネットワーク組織とは性質が異なる.
- ウ.正しい. ネットワーク組織は,構成員がお互いに対等な関係にあり,自律性を持って活動しつつ,企業や部門の壁を越えて編成されることもある柔軟な組織形態である. 上下関係ではなく協働関係を基盤に共通目的を追求する点が特徴で,本問に示された二つの特徴と直接合致するため正答となる.
- エ.誤り. マトリックス組織は,従業員が職能別ラインとプロジェクト別ラインなど複数の指揮命令系統に同時に属し,複数の上司を持つ組織形態の説明である. 構成員が対等で自律的に動き,企業・部門の壁を越えて結びつくネットワーク組織とは構造が異なるため,本問の特徴には合致しない.
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