ITパスポート試験 ITパスポート 2025年 (令和7年) 問50: チャットボットの説明として,最も適切なものはどれか。

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ITパスポート 2025年 (令和7年)
Q 5050 / 100
チャットボットの説明として,最も適切なものはどれか。
この問の正解率:60.56%(1,255件)

解説

ITパスポート 2025年 (令和7年) 問50「チャットボットの説明として,最も適切なものはどれか。…」の正解と解説です。ITパスポート試験の「ストラテジ系」分野の過去問で、これまでの受験者の正答率は約61%です。

正解

ア. 質問に対して,ソフトウェアがリアルタイムで自動応答する仕組み

正答率 60.6%（1,255人中 760人が正解）

問題の解説

チャットボット (Chatbot) は質問に対してソフトウェアがリアルタイムで自動応答する仕組み.AI や対話シナリオで顧客対応を効率化するツールである.重要用語.

選択肢ごとの解説

  • ア正しい. チャットボットはリアルタイム自動応答の仕組み の説明.
  • イIoT の説明で,機器がネット接続し情報をやり取りするの誤り.
  • ウ物理ロボットの説明で,機械的な作業代行の仕組みの説明であり該当しない.
  • エRPA の説明で,定型業務の自動化ソフトウェアであるの説明で別.

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