ITパスポート試験 ITパスポート 2010年 (平成22年 秋期) 問29: 経営戦略の目標や目的を達成する上で、重要な要因を表すものはどれか。

正解

ア. CSF

正答率 85.3%（1,816人中 1,549人が正解）

問題の解説

CSFはCritical Success Factorの略で、重要成功要因と訳される。経営戦略の目標や目的を達成するうえで、成否を左右する重要な要因を指す。ERP、MRP、SCMは、それぞれ企業資源計画、資材所要量計画、サプライチェーンマネジメントを表す別の用語である。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。CSFは重要成功要因のことで、目標や目的の達成に欠かせない要因を表す。
• イERPは企業資源計画のことで、会計、人事、生産、販売などの基幹業務を統合して、経営資源を一元管理する考え方である。
• ウMRPは資材所要量計画のことで、製品の生産計画から必要な部品や資材の量を計算して、手配する管理手法である。
• エSCMはサプライチェーンマネジメントのことで、調達から生産、物流、販売までの流れを、企業間にわたって統合的に管理する手法である。