ITパスポート試験 ITパスポート 2013年 (平成25年 春期) 問20: 労働者派遣に関連する記述のうち,派遣先の企業が行わなければならないことはどれか。

正解

ア. 派遣労働者からの苦情に対する適切かつ迅速な処理

正答率 71.7%（1,282人中 919人が正解）

問題の解説

労働者派遣では、雇用して給与を払う派遣元と、実際に指揮命令して働かせる派遣先とで、果たすべき責務が分かれる。就業条件の明示、キャリア形成の支援、雇用の安定のための措置は派遣元の役割で、派遣労働者から受けた苦情の適切かつ迅速な処理は派遣先も行わなければならない事項である。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。派遣先は、派遣労働者から苦情の申出を受けたとき、派遣元に通知したうえで、適切かつ迅速に処理しなければならない。
• イ給与や勤務時間などの就業条件を派遣労働者に明示するのは、雇用主である派遣元の責務である。
• ウキャリア形成に関する助言や指導は、雇用主である派遣元が担う取組みである。
• エ派遣労働者の雇用の安定を図るための措置は、雇用主である派遣元が講じる事項である。