ITパスポート試験 ITパスポート 2014年 (平成26年 秋期) 問5: 訪問販売や通信販売などのトラブルが生じやすい取引において,消費者を保護するために,事業者が守るべきルールを定めた法律はどれか。

正解

ウ. 特定商取引法

正答率 85.1%（1,907人中 1,622人が正解）

問題の解説

訪問販売や通信販売、電話勧誘販売など、消費者トラブルが起こりやすい取引について、事業者に広告表示や契約書面の交付などのルールを課し、消費者を保護するのが特定商取引法である。訪問販売などでは、一定期間内なら無条件で契約を解除できるクーリング・オフ制度も定めている。

選択肢ごとの解説

• アPL法(製造物責任法)は、製造物の欠陥で消費者が被害を受けたとき、製造業者などに損害賠償の責任を負わせる法律であり、販売方法のルールではない。
• イ独占禁止法は、私的独占や不当な取引制限、不公正な取引方法を禁じ、公正で自由な競争を守る法律である。
• ウ正しい。特定商取引法は、訪問販売や通信販売といった消費者トラブルの多い取引について、事業者の守るべきルールを定めて消費者を保護する法律である。
• エ不正競争防止法は、他社の商品形態の模倣や営業秘密の侵害といった不正な競争行為を規制し、事業者間の公正な競争を守る法律である。