ITパスポート試験 ITパスポート 2017年 (平成29年 秋期) 問2: e-ビジネスの事例のうち,ロングテールの考え方に基づく販売形態はどれか。

正解

エ. 販売見込み数がかなり少ない商品を幅広く取扱い,インターネットで販売する。

正答率 82.0%（1,064人中 872人が正解）

問題の解説

ロングテールは、1点ごとの売れ行きが小さい商品を数多くそろえ、その売上を積み上げて大きな収益にする考え方である。売上順に並べたグラフの右側に細長く伸びる「尾」にあたる部分で稼ぐもので、在庫や陳列の制約が小さいインターネット販売と相性がよい。

選択肢ごとの解説

• ア長期間出品して最高値の入札者に売るのは、オークションの仕組みである。品ぞろえの幅で稼ぐロングテールとは関係がない。
• イ顧客ごとの情報を生かして継続的な購入につなげるのは、個別対応型(ワントゥワン)の取組みである。品ぞろえの幅で稼ぐロングテールとは異なる。
• ウ売上の大きい定番商品だけに絞って大量に売るのは、ロングテールの「尾」ではなく売れ筋の「頭」に集中する考え方で、むしろ逆である。
• エ正しい。1点ごとの売上が小さい商品でも、幅広く取り扱って全体の売上を大きくする考え方である。ネット販売は在庫や陳列の制約が小さく、実現しやすい。