ITパスポート試験 ITパスポート 2022年 (令和4年) 問25: a〜dのうち,業務プロセスの改善に当たり,業務プロセスを表記するために用いられる図表だけを全て挙げたものはどれか。 a DFD b アクティビティ図 c パレー

問題本文

a〜dのうち,業務プロセスの改善に当たり,業務プロセスを表記するために用いられる図表だけを全て挙げたものはどれか。 a DFD b アクティビティ図 c パレート図 d レーダチャート

選択肢

• ア.a, b
• イ.a, c
• ウ.b, d
• エ.c, d

正解

ア. a, b

解説

業務プロセス表記には a DFD (データの流れ) と b アクティビティ図 (作業の流れ) が用いられる.c パレート図と d レーダチャートは分析用の図で目的が異なる.

選択肢ごとの解説

• ア.正しい. DFD と アクティビティ図が業務プロセスの表記.
• イ.a,c は c パレート図が品質分析用で組合せとして誤った記述であり該当しない.
• ウ.b,d は d レーダチャートが多項目比較用で組合せ誤った記述であり該当しない.
• エ.c,d はどちらも分析用で業務プロセス表記でなく誤った記述であり該当しない.