ITパスポート試験 ITパスポート 2013年 (平成25年 春期) 問12: 社内の決裁申請手続の迅速化と省力化を狙いとして導入するシステムはどれか。

正解

エ. ワークフローシステム

正答率 72.1%（1,314人中 947人が正解）

問題の解説

申請から承認、決裁までの手続の流れをコンピュータ上に定め、書類の回覧や押印を電子化する仕組みをワークフローシステムという。申請書を持ち回る手間がなくなり、進行状況も把握できるので、決裁の迅速化と事務の省力化に役立つ。

選択肢ごとの解説

• アMRP(資材所要量計画)は、生産計画から必要な部品や資材の数量と時期を割り出し、調達を計画する仕組みである。
• イPOSシステムは、販売時点で商品名・価格・数量などを記録・集計し、売れ筋や在庫の把握に使う仕組みである。
• ウSFAは営業支援システムで、顧客情報や商談の進み具合を共有して営業活動を効率化する仕組みである。
• エ正しい。申請、承認、決裁の流れを電子化して管理し、社内手続の迅速化と省力化を実現する。